[가이드] 대시보드 활용하기

한눈에 사업 현황을 파악하는 BrandBloom 대시보드! 이 글에서는 대시보드를 활용하는 방법을 알려드립니다.

핵심 요약

대시보드 → 브랜드 점수 확인 → 주간 트렌드 보기 → 콘텐츠 지표 확인 → 리뷰 감정 분석

대시보드는 사업의 모든 핵심 지표를 한 화면에서 보여줍니다. 브랜드 점수 추이, 주간 트렌드, 생성된 콘텐츠 수, 리뷰 감정 분석까지 바로 확인할 수 있어요.

대시보드란?

BrandBloom의 대시보드는 여러분의 사업 상황을 실시간으로 보여주는 대시보드입니다. 매일 아침 들어올 때 가장 먼저 확인하면, 지난 주 내 사업이 어떻게 변했는지 한눈에 파악할 수 있어요.

대시보드 접속하기

앱에 로그인하면 자동으로 대시보드 화면이 나타납니다. 왼쪽 사이드바의 대시보드 메뉴를 클릭해도 언제든지 돌아올 수 있어요.

Step 1. 브랜드 점수 추이 확인

대시보드 최상단에 브랜드 점수 차트가 있습니다. 최근 8주간의 브랜드 점수 변화를 한눈에 볼 수 있어요.

• 점수 올라가고 있나요? → AI가 감지하는 여러분의 브랜드 인식이 좋아지고 있다는 신호예요.
• 점수 내려가고 있나요? → AI 분석 탭에서 상세 분석을 확인하고 콘텐츠 전략을 다시 점검해 보세요.

💡 팁: 차트의 각 데이터 포인트에 마우스를 올려놓으면 정확한 점수를 볼 수 있습니다.

Step 2. 주간 트렌드 보기

대시보드의 주간 트렌드 영역에서 지난 7일간의 변화를 확인할 수 있습니다.

• 📈 상승 중: 초록색 화살표로 표시됩니다.
• 📉 하락 중: 빨간색 화살표로 표시됩니다.
• ➡️ 유지: 회색 화살표로 표시됩니다.

여러 지표를 한 번에 보면서 우리 사업의 방향성을 빠르게 파악할 수 있어요.

Step 3. 콘텐츠 메트릭 확인

콘텐츠 섹션에서는 다음 정보를 볼 수 있습니다:

• 생성된 글: 이번 달 생성한 콘텐츠의 총 개수
• 배포된 플랫폼: 생성한 글이 배포된 플랫폼들
• AI 추천: 인기 있을 것 같은 콘텐츠 아이디어 (BrBlBot 추천)

💡 팁: AI 추천이 보이면 그대로 따라 글을 작성해 보세요. 우리 고객층이 좋아할 확률이 높습니다.

Step 4. 리뷰 감정 분석 보기

리뷰 영역에서는 최근 수집된 리뷰의 감정을 한눈에 볼 수 있습니다.

• 😊 긍정: 고객이 만족하는 리뷰
• 😢 부정: 개선이 필요한 리뷰
• 🤷 중립: 객관적인 내용의 리뷰

부정적인 리뷰가 많다면, 리뷰 관리 페이지(설정 → 비즈니스 관리 → 채널 연동)에 가서 자세히 살펴보세요.

Step 5. 빠른 링크 활용하기

대시보드 하단의 빠른 링크 섹션으로 자주 쓰는 기능으로 바로 이동할 수 있어요.

• 새 글 작성: 콘텐츠 작성 페이지로 바로 이동
• 리뷰 관리: 고객 리뷰를 관리하는 페이지로 이동
• 채널 연동: SNS 및 블로그 채널을 연동하는 페이지로 이동
• AI 분석: 상세 AI 분석 대시보드로 이동

Step 6. 비즈니스 선택하기 (여러 개 운영 시)

여러 개의 사업을 운영한다면:

1. 대시보드 왼쪽 상단의 비즈니스 선택 드롭다운을 클릭하세요.
2. 보고 싶은 비즈니스를 선택하면, 대시보드가 그 비즈니스 데이터로 갱신됩니다.
3. 각 비즈니스별로 독립적인 데이터를 확인할 수 있어요.

자주 묻는 질문

Q: 대시보드의 데이터는 얼마나 자주 업데이트되나요? A: 주요 데이터는 매일 새벽에 업데이트됩니다. 일부 실시간 데이터(최신 리뷰)는 몇 시간 단위로 갱신돼요.

Q: 브랜드 점수는 어떻게 계산되나요? A: 브랜드 점수는 여러 AI 모델(ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity)이 감지하는 여러분의 브랜드 인식도를 종합해서 계산합니다.

Q: 콘텐츠를 더 많이 배포하면 점수가 올라가나요? A: 양보다 질이 중요합니다. 타겟 고객에게 맞는 좋은 콘텐츠를 꾸준히 만드는 것이 점수 상승의 가장 좋은 방법입니다.

대시보드를 매일 확인하고, 더 자세한 분석이 필요할 때는 AI 분석 페이지와 리뷰 관리 페이지를 활용하세요!