BrandBloom
저널로 돌아가기
서비스

[가이드] AI 분석 대시보드

2026년 3월 26일·4분 읽기

BrandBloom의 가장 강력한 기능! AI 분석 대시보드로 여러분의 브랜드가 AI들의 눈에 어떻게 보이는지 알아보세요.

핵심 요약

분석 → AI 인식 분석 → 4가지 AI 모델 비교(ChatGPT/Claude/Gemini/Perplexity) → 브랜드 정체성 확인 → 개선 전략 수립

ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity 등 주요 AI 모델들이 여러분의 브랜드를 어떻게 인식하는지 실시간으로 볼 수 있습니다.

AI 분석이란?

AI 분석 대시보드는 4가지 주요 AI 모델(ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity)에게 여러분의 브랜드를 검색하게 해서, 각 AI가 제시하는 정보를 비교 분석하는 기능입니다.

왜 중요할까요?

  • 고객들이 AI로 여러분을 검색할 때 어떤 정보를 먼저 보는지 알 수 있어요.
  • AI마다 다르게 인식하는 부분을 파악해서 전략적으로 대응할 수 있습니다.
  • AI에 최적화된 콘텐츠를 만들 수 있어요.

Step 1. AI 분석 대시보드 접속하기

  1. 메뉴에서 분석 → AI 인식 분석을 클릭하세요.
  2. 또는 분석 → AI 포지셔닝 탭에 가서 상단의 Overview 탭을 선택하세요.
  3. AI 분석 대시보드 화면이 나타납니다.
팁: 매주 같은 시간에 들어와서 변화를 추적하면, AI가 여러분을 어떻게 재평가하는지 볼 수 있습니다.

Step 2. 4가지 AI 모델 비교하기

화면에는 4가지 AI 모델의 긍정/부정/중립 평가가 표시됩니다:

ChatGPT

  • 가장 널리 사용되는 AI
  • 상품 설명, 고객 추천 등에 많이 사용됨

Claude

  • 한국어 이해도가 높음
  • 복잡한 분석이나 비교에 자주 사용됨

Gemini

  • Google 검색과 연계됨
  • 최신 정보에 강함

Perplexity

  • 웹 검색에 최적화됨
  • 실시간 정보 제공

각 AI마다 여러분의 브랜드를 다르게 인식합니다. 각각의 차이를 이해하는 것이 중요해요.

팁: 어떤 AI는 긍정적이지만, 다른 AI는 부정적일 수 있습니다. 가장 약한 부분을 집중 개선하세요.

Step 3. 레이더 차트 이해하기

레이더 차트는 여러 지표를 한눈에 비교하는 방법입니다:

  • 브랜드 인지도: 고객들이 여러분의 브랜드를 얼마나 잘 아는가?
  • 신뢰도: 여러분의 브랜드가 신뢰할 만한가?
  • 차별성: 다른 경쟁사와 얼마나 구분되는가?
  • 접근성: 고객들이 얼마나 쉽게 접근할 수 있는가?
  • 콘텐츠 품질: AI가 평가하는 여러분 콘텐츠의 질은?

이 5가지 항목이 균형을 이루면 좋은 브랜드예요.

팁: 한 항목이 유독 낮다면, 그 부분을 집중 개선하세요.

Step 4. 브랜드 정체성 탭 보기

브랜드 정체성 탭에서는 AI가 감지한 여러분의 브랜드 특성을 봅니다:

주요 항목:

  • 브랜드 이미지: 고급스러운, 친근한, 혁신적인 등 AI가 감지한 이미지
  • 핵심 메시지: AI가 여러분의 콘텐츠에서 추출한 핵심 메시지
  • 타겟층 인식: AI가 판단한 여러분의 고객층
  • 강점: AI가 본 여러분 브랜드의 장점
  • 약점: 개선이 필요한 부분

이를 통해 내가 의도한 이미지와 AI가 감지한 실제 이미지를 비교할 수 있어요.

Step 5. AI 인식 현황 탭 보기

AI 인식 현황 탭은 각 AI가 여러분에 대해 어떤 평가를 하는지 상세히 봅니다:

  1. AI별 평가:
  2. - ChatGPT는 어떻게 말하는가?
  3. - Claude는 어떻게 말하는가?
  4. - 각각의 차이점은?
  5. 감정 분석:
  6. - 긍정: 좋다고 평가하는 부분
  7. - 부정: 부족하다고 평가하는 부분
  8. - 중립: 객관적 사실 제시

부정적인 평가를 받은 부분은 콘텐츠로 반박하거나 개선해야 합니다.

팁: AI의 부정적 평가는 실제 고객의 의견과 비슷할 확률이 높습니다.

Step 6. 벤치마크 비교 탭 보기

벤치마크 비교 탭에서는 여러분의 브랜드를 경쟁사와 비교합니다:

  1. 설정 → 비즈니스 관리 → 벤치마크 설정에서 비교 대상을 설정합니다.
  2. AI 분석 대시보드에서 여러분 vs 경쟁사의 지표를 사이드바이사이드로 볼 수 있어요.
  3. 어디서 경쟁사를 이기고, 어디서 지는지 한눈에 파악할 수 있습니다.

Step 7. 브랜드 톤 탭 보기

브랜드 톤 탭에서는 여러분의 콘텐츠가 어떤 톤으로 읽혀지는지 봅니다:

  • 전문가적: 딱딱하고 전문적인가?
  • 친근한: 따뜻하고 편한가?
  • 유머러스: 재미있는가?
  • 정보성: 정보가 풍부한가?

여러분이 의도한 톤과 실제 톤이 일치하는지 확인하세요.

Step 8. 재스캔하기

AI의 인식은 여러분의 콘텐츠에 따라 계속 변합니다:

  1. 대시보드 상단의 재스캔 또는 다시 스캔 버튼을 클릭하세요.
  2. 새로운 콘텐츠를 많이 만들었거나, 전략을 바꿨다면 재스캔해서 변화를 봅니다.
  3. 스캔은 시간이 걸릴 수 있습니다 (5-10분).
팁: 매주 또는 매달 한 번씩 재스캔하는 것을 추천합니다.

차트 해석 가이드

레이더 차트의 영역이 넓을수록 좋습니다:

  • 삼각형처럼 한 방향으로 뾰족하면 편향됨
  • 육각형처럼 균형 잡혀 있으면 전반적으로 우수함

실제 활용 예시

예시 1: 신뢰도가 낮은 경우

  • 문제: AI들이 여러분을 신뢰할 만하지 않다고 평가
  • 해결책: 자격증, 수상 경력, 고객 후기 등 신뢰 요소를 강조하는 콘텐츠 만들기

예시 2: 차별성이 낮은 경우

  • 문제: AI가 경쟁사와 차이를 못 느낌
  • 해결책: 고유한 가치, 특별한 방법, 독특한 관점을 명확히 드러내는 콘텐츠 만들기

예시 3: 특정 AI만 부정적인 경우

  • 문제: 예를 들어 Claude만 부정적인 평가
  • 해결책: Claude 특성에 맞는 상세하고 논리적인 콘텐츠 추가로 만들기

자주 묻는 질문

Q: AI 분석은 실시간인가요? A: 완전한 실시간은 아닙니다. 하지만 새로운 콘텐츠는 빠르게 반영되고, 주요 지표는 매일 업데이트됩니다.

Q: 한 AI는 긍정, 다른 AI는 부정인 이유가 뭔가요? A: AI마다 학습 데이터와 성향이 다릅니다. 이를 이해하고 모든 AI에 맞는 콘텐츠를 만드는 것이 목표예요.

Q: AI 분석이 높으면 실제 고객도 만족할까요? A: 매우 높은 상관관계가 있습니다. AI의 평가가 일반 고객의 의견과 많이 겹칩니다.

AI 분석 대시보드는 여러분의 브랜드를 객관적으로 평가하는 거울입니다. 이를 통해 지속적으로 개선하면, 실제 고객 만족도도 올라갈 거예요!